Odjel za predstavke i pritužbe
Odjel za predstavke i pritužbe postupa po predstavkama i pritužbama građana te upitima drugih tijela; prati stanje o korisnicima i pravima u socijalnoj skrbi te predlaže mjere za unaprjeđivanje zadovoljavanja potreba u socijalnoj skrbi;
- sudjeluje u izradi nacrta prijedloga zakona i drugih propisa iz područja socijalne skrbi;
- izrađuje izvješća i očitovanja u svezi s primjenom zakona i drugih propisa;
- izrađuje načine postupanja o različitim procesima rada;
- analizira funkcije iz djelokruga rada Odjela;
- vodi registre u vezi postupanja u procesu rada;
- podnosi izvješća o učinjenom u kvantitativnom i kvalitativnom smislu;
- brine da je svaki rashod opravdan stvarnom potrebom i potvrđen prethodnom kontrolom.
Kontakt
Načelnica Službe
Zvjezdana Janičar, dipl. soc. radnica
Telefon:
(01) 46 98 475
Telefaks:
(01) 46 98 462
E-mail:
zvjezdana.janicarSPAMFILTER@mzss.hr