Reorganizacija obuhvaća osnivanje Hrvatskog zavoda za hitnu medicinu, osnivanje 21 županijskog zavoda za hitnu medicinu, uspostavu županijskih medicinskih prijavno-dojavnih jedinica, osnivanje objedinjenih hitnih bolničkih prijema, integraciju telemedicine u djelatnost hitne medicine, uvođenje specijalizacije hitne medicine za doktore medicine i dodatnog specijalističkog stručnog usavršavanja za medicinske sestre-medicinske tehničare, odvajanje sanitetskog prijevoza od HMS, standardizaciju medicinske opreme i vozila i izradu smjernica/protokola/algoritama postupaka zbrinjavanja.Tijekom pet godina od početka reorganizacije cilj je postići: vrijeme dolaska tima izvanbolničke službe k pacijentu do deset minuta unutar urbanog područja, te dvadeset minuta u ruralnim područjima u 80% intervencija; interval dojava-dolazak pacijenta u bolnicu unutar „zlatnog sata u 80% slučajeva; 200 doktora medicine sa završenom specijalizacijom hitne medicine i 220 medicinskih sestara-medicinskih tehničara sa završenim dodatnim specijalističkim stručnim usavršavanjem.
Projekt reorganizacije HMS dio je reforme zdravstvenog sustava Republike Hrvatske, kojeg je pokrenula Vlada RH (2008. godine) uz pomoć zajma Svjetske banke, a nositelj provedbe projekta je Ministarstvo zdravstva i socijalne skrbi (MZSS). Mreža hitne medicine usvojena je u veljači 2011. te je donesen Pravilnik o minimalnim uvjetima za obavljanje djelatnosti hitne medicine kojim su utvrđeni standardi opreme, vozila te zdravstvenih radnika, sukladno standardima suvremene hitne medicine. U lipnju 2011. potpisani su ugovori o nabavi 128 opremljenih vozila za hitnu medicinsku službu. Nadalje, utvrđeni su standardi hitne medicine za hitni medicinski prijevoz zrakom, predloženi i oblikovani edukacijski programi trajne izobrazbe te je uspostavljen Registar djelatnika hitne medicinske službe. Do kraja 2011. Godine planira se osnivanje 21 županijskog zavoda za hitnu medicinu.